Website laten maken: de complete gids voor ondernemers

Een website is voor de meeste ondernemers het eerste wat een nieuwe klant van je ziet. Binnen een paar seconden bepaalt iemand of je betrouwbaar overkomt, of je aanbod duidelijk is en of hij verder klikt of terugkeert naar Google. Een website laten maken is dus geen kwestie van een mooi plaatje online zetten, maar van een plek bouwen die voor je werkt. In deze gids loop ik door de stappen heen, zodat je weet wat er komt kijken bij een website die gevonden wordt én klanten oplevert.

Stap 1: bepaal wat je website moet doen

Begin niet bij kleuren of lettertypen, maar bij het doel. Moet de site vooral vertrouwen wekken en telefoontjes opleveren? Wil je producten verkopen? Moeten bezoekers een afspraak kunnen plannen of een offerte kunnen aanvragen? Het antwoord bepaalt de opbouw, de teksten en de techniek. Een website zonder duidelijk doel wordt vaak een digitale folder die niemand bekijkt.

Bedenk ook voor wie je de site maakt. Een loodgieter die lokale klanten zoekt heeft andere behoeften dan een adviesbureau dat in heel Nederland werkt. Schrijf voor jezelf op wie je ideale klant is, welke vraag die klant heeft en wat hij moet doen nadat hij op je site is geweest.

Stap 2: kies de structuur en de pagina’s

Voor een gewone bedrijfswebsite volstaan meestal een paar kernpagina’s: een homepage, een pagina per dienst of productgroep, een over-mij-pagina, reviews of referenties en een contactpagina. Houd het menu kort en logisch. Bezoekers moeten zonder na te denken kunnen vinden wat ze zoeken. Hoe meer keuzes je ze geeft, hoe groter de kans dat ze afhaken.

Stap 3: ontwerp met je bezoeker in gedachten

Een goed ontwerp is rustig, herkenbaar en past bij je huisstijl. Belangrijker dan wat er mooi uitziet, is dat het werkt: duidelijke koppen, genoeg witruimte, knoppen die opvallen en een contactmogelijkheid die je overal terugvindt. Een groot deel van het verkeer komt tegenwoordig via een telefoon, dus de site moet op een klein scherm net zo prettig werken als op een laptop. Ontwerp daarom altijd ook voor mobiel.

Stap 4: schrijf teksten die verkopen

Teksten zijn het onderdeel dat het vaakst wordt onderschat. Een website met prachtige foto’s en zwakke teksten presteert slecht, zowel bij bezoekers als in Google. Schrijf in gewone taal, begin met het voordeel voor de klant en vermijd vakjargon. Zorg dat elke pagina één duidelijke boodschap heeft en eindigt met een logische vervolgstap, zoals “Neem contact op” of “Bekijk het portfolio”.

Voor vindbaarheid is het slim om te bedenken waar je klanten op zoeken. Gebruik die woorden op een natuurlijke manier in je titels en teksten, zonder ze overal in te proppen. Hoe dat precies werkt lees je in ons artikel over hoger scoren in Google.

Stap 5: de techniek goed regelen

Onder de motorkap bepaalt de techniek hoe snel, veilig en betrouwbaar je site is. Denk aan een snelle server, een SSL-certificaat (het slotje in de adresbalk), regelmatige back-ups en updates. Dit zie je als bezoeker niet direct, maar het scheelt enorm wanneer er iets misgaat of wanneer Google je site beoordeelt. Meer hierover vind je in de artikelen over een snelle website en websiteveiligheid.

Template of maatwerk?

Je kunt kiezen voor een kant-en-klaar sjabloon dat wordt aangepast, of voor een site die op maat wordt opgebouwd. Een sjabloon is sneller klaar, maar je krijgt vaak een website die op die van duizend anderen lijkt en vol zit met onderdelen die je niet gebruikt. Bij maatwerk vertrek je vanuit jouw bedrijf: jouw verhaal, jouw diensten, jouw klanten. Dat kost iets meer nadenkwerk vooraf, maar de site sluit beter aan en je betaalt niet voor functies die je nooit gebruikt.

Veelgemaakte fouten

• Geen duidelijke boodschap: bezoekers snappen niet binnen enkele seconden wat je doet.
• Te veel tekst over jezelf, te weinig over de klant: schrijf vanuit het probleem dat je oplost.
• Een trage site: grote afbeeldingen en een zwakke server kosten bezoekers.
• Geen mobiele aandacht: een site die op een telefoon lastig te bedienen is, verliest klanten.
• Na de livegang niets meer doen: zonder updates en onderhoud raakt een site verouderd en kwetsbaar.
• Geen meetpunten: je weet niet of de site werkt als je het niet bijhoudt.

Wat kun je zelf voorbereiden?

Je kunt het proces versnellen door vooraf een paar zaken te verzamelen: je logo en huisstijlkleuren, foto’s van jezelf, je werk of je producten, een eerste idee van je teksten en een paar websites die je mooi vindt. Heb je dat niet, dan is dat geen probleem. Een goede webbouwer denkt hierin mee. Wil je weten wat de kosten bepaalt? Lees dan waar de kosten van een website van afhangen.

Waarom bedrijven voor Websiteforyou kiezen

Bij Websiteforyou bouw ik websites op maat in WordPress, voor ondernemers door heel Nederland. Ik werk al ruim tien jaar als webdesigner en ben daarnaast al 24 jaar actief in de ICT. Die combinatie merk je terug: ik snap zowel het verhaal dat jouw bedrijf online moet vertellen als de techniek erachter. Je hebt gewoon contact met mij, de persoon die je site ook echt bouwt, zonder ticketsysteem of accountmanager ertussen. En ook na de livegang ben ik bereikbaar voor aanpassingen, onderhoud en vragen.

Benieuwd hoe dat er in de praktijk uitziet? Bekijk het portfolio met sites die ik heb gebouwd of lees de ervaringen van klanten. Heb je een idee voor een nieuwe website, of werkt je huidige site niet naar wens? Neem vrijblijvend contact op. Dan denk ik graag met je mee, ook als je nog niet precies weet wat je wilt. Meer over mijn aanpak vind je op de pagina website laten maken.